Komentář pro Country Radio: Jak žádat ve vlaku odškodnění za nefungující klimatizaci, zásuvku, či wi-fi

Co dělat, když ve vlaku Českých drah nefunguje klimatizace? Nebo když nefunguje deklarované wi-fi připojení, či zásuvka? Má cestující nárok na odškodnění? Jak o něj zažádat?

O tom si v úterý 10. 7. 2018 na vlnách Country Radia povídal moderátor Miloš Keller v pořadu Kukátka s Ondřejem Matějem Hrubešem, šéfredaktorem dopravního magazínu MHD86.cz.

Odškodnění za nedodržení teplotní pohody. Taky máme ve vlaku EC 176 nefunkční wi-fi a nefunkční zásuvky. Nejsou-li dodrženy standardy vlaku @ceskedrahy, můžete si říct o odškodnění, resp. slevu 30 Kč za každou položku, ale maximálně za dvě. V praxi mě jizdenka do Teplic vyšla místo 69 korun na 9 korun. #mhd86 #ceskedrahy #vlak #zeleznice

Příspěvek sdílený Ondřej Matěj Hrubeš (@omh86), Čec 6, 2018 v 12:21 PDT